Jak vybrat webové stránky, na co si dát pozor - průvodce výběrem webu bez chyb

Pokud řešíte jak vybrat webové stránky správně, neměli byste řešit jen design webu. Při výběru webu rozhodujete o tom, jestli vám web bude fungovat a přivádět zákazníky nebo vás bude roky brzdit. Špatný výběr znamená zbytečné náklady, ztracené zakázky a rozladění, že ten web nemá smysl, protože nefunguje. Dobrý výběr znamená web, který pracuje za vás, tím že jede 24/7 a dává vám poptávky. Tento článek vám ukáže:

• na co se zaměřit při výběru webu
• jak poznat správného dodavatele webu
• na co si dát pozor před tvorbou webových stránek
• jak vytvořit kvalitní web a neudělat zbytečnou chybu

Jak vybrat webové stránky a neřešit to dvakrát

První pravidlo zní: web nevybíráte podle toho, jak vypadá v návrhu. Vybíráte ho podle toho, co vám má přinášet.

Než někoho oslovíte, ujasněte si:

• má web jen informovat nebo má přinášet poptávky?
• má budovat značku, nebo prodávat?
• kolik zakázek by měl web měsíčně přinést?

Bez těchto odpovědí nemůžete správně vybrat webové stránky. Dostanete jen „nějaký web“.

Na co se zaměřit při výběru webu

Při výběru webu si hlídejte hlavně:

• jasný cíl webu
• přehlednou strukturu
• texty zaměřené na zákazníka
• funkčnost na mobilu
• rychlost načítání
• SEO základ
• možnost jednoduché správy

Pokud dodavatel webu řeší jen barvy a grafiku, ale neřeší cíle webu, cílové návštěvníky a konverze, pak nastává problém, protože pravděpodobně dostanete jen web, ale ne kvalitní web, který funguje pomocí toho, že vám bude generovat poptávky.

Jak poznat správného dodavatele webu

Správný dodavatel se neptá jen: „Jaké chcete barvy?“ Mělo by ho zajímat více podrobností o vás, vašem podnikání, vačich zákaznících.

Ptá se:

• kdo je váš zákazník
• co má web přinášet
• odkud mají lidé chodit
• co má návštěvník na webu udělat

Jak poznat správného člověka na tvorbu webu:

• zajímá se o váš byznys
• mluví o výsledcích co má web plnit a co vám má dát, ne jen o funkcích webu
• ukazuje reálné reference, člověk bez referencí se na vašem projektu bude pravděpodobně učit a to nechcete (pokud vám nejde jen o to vytvořit hlavně levný web)
• umí vysvětlit postup
• nemluví složitě, ale opravdu srozumitelně vám dokáže vysvětlit co je pro vás nejlepší a proč

Kdo mluví jen technicky, řeší jen design, ale neřeší výsledky webu, ten vám pravděpodobně nepomůže vytvořit správné webové stránky, které vám budou něco dávat, nejen že budou existovat. Každý, kdo tvoří weby by měl umět i něco navíc. Takto poznáte kvalitního tvůrce webu. Vytvoření stránek není jen o programování a designu, ale i o psaní textů, úpravě fotek, SEO optimalizaci (aby se vaše stránky zobrazovaly na dobrých pozicích ve vyhledávačích a těm správným lidem), vytvoření loga, umění zrychlit chod webovek a takto bychom mohli pokračovat ještě dlouho.

Pokud chcete vytvoření E-shopu nebo webu bez starostí, pak zvolte někoho, kdo ovládá nejlépe více věcí najednou. Ušetříte si tím dost problémů a hlavně času.

Na co si dát pozor před tvorbou webových stránek

Nejvíc chyb vzniká ještě dřív, než se začne web tvořit.

Na co si dát pozor před tvorbou webových stránek:

• nemáte jasný cíl, to si ujasněte hned na začátku
• nevíte, kdo je váš zákazník - nemusíte vědět přímo kdo, ale základní informace, kdo si bude váš produkt kupovat nebo komu chcete službu nabízet, to byste měli vědět
• neřešíte obsah a texty - to je důležité, protože to co na webu napíšete by měo mít hlavu a patu a mělo by to potenciálního zákazníka přesvědčit, že vy nebo váš výrobek je pro něj správná volba
• neřešíte SEO - měli byste řešit vyhledatelnost webu, pokud si nechcete platit drahé reklamy, abyste se k zákazníkům dostali
• neřešíte mobil - důlěžitá věc, responzivita musí být, jinak si člověk nemůže správně zobrazit web na mobilu
• neřešíte měření - chtělo by to alespoň základní analytické měření webu, abyste měli přehled, na jaké stránky webu vám zákazníci chodí, odkud odchází, odkud k vám na web přijdou a tak

Pokud tyto věci vynecháte, uděláte chybu ještě dřív, než web vznikne.

Jak neudělat chybu před tvorbou webu a co si tedy nachystat

• ujasněte si, co má web přinášet, řešte cíl webu
• popište ideálního zákazníka
• ujasněte si, co má návštěvník na webu udělat za akci, jestli vám má zavolat, poslat poptávku pomocí formuláře nebo nakoupit službu či výrobek
• připravte si strukturu webu
• řešte obsah dřív než design
• chtějte responzivní design, aby se web zobrazoval správě i na mobilu, tabletu ne jen na počítači
• počítejte se SEO optimalizací webu pro vyhledávače, zákazníky a dnes i umělou inteligenci
• nastavte nebo chtějte od dodavatele rovou i měření výsledků (analytiku)
• vyberte správného dodavatele se zkušenostmi

Tím se vyhnete tomu, že budete web za rok předělávat.

Nejčastější chyby při výběru webu

• vyběr webu a dodavatele jen podle nejnižší ceny - tady zappláčete, protože technickým věcem většinou nerozumíte a nevíte co je u webu důležité a co ne a co dodatavel webu ošulí, aby mohl nabízet tak nízkou cenu
• řešení jen designu - zklamu vás, ale podle mě není web jen o hezkém designu, raději bych měla obyčejný web, ale aby byl vyhledatelný, než mít krásný web, který nikdo nenajde
• neřeší se texty - čím tedy toho zákazníka přesvědčíte? Ano říká se, že lidé už nečtou, ale mít na webu nějaké bláboly, které jsou bezcenné, logicky hodnotě webu moc nepřidá a nikoho prázdnými frázemi neuchvátíte
• neřeší se SEO - jak jsem psala, bez SEO web není dobře vyhledatelný, takže budete mít web, ale s minimem návštěvníků, zbyde vám platit reklamu, abyste se k zákazníkům dostali
• neřeší se mobil - zobrazení pro mobil je dnes důležitější než zobrazení pro počítač, na to pamatujte
• neřeší se měření - jestli chcete něco o vašem webu vědět a podle toho se rozhodovat co na webu kde zlepšit, tak neopomínejte analytické měření
• neporovnávají se dodavatelé - před tvorbou webu je zásadní krok porovnat dodavatele (tvůrce webů) a co vám kdo za jakou cenu dokáže dát, když to neporovnáte, tak můžete dostat drahé nic

To jsou důvody, proč weby nefungují.

Jak vytvořit kvalitní web

Kvalitní web vzniká tak, že:

• vychází z cíle, ne z grafiky
• mluví jazykem zákazníka
• řeší jeho problém
• vede ho k akci
• funguje na mobilu
• je rychlý
• je vidět ve vyhledávání
• měří výsledky

Neřešte jen cenu webu

Nejlevnější web bývá nejdražší řešení. Obecně platí, že pokud chcete opravdu kvalitní práci, musíte za ni i zaplatit. U tvorby webových stránek to platí dvojnásob. Pokud chcete udělat pouze menší webové stránky, nechcete nic prodávat a webovky mají sloužit pouze jako informativní web, pak se bude cena rozhodně lišit od ceny za webové stránky, které vám mají získávat poptávky či od ceny za eshop.

Pokud se rozhodujete jen podle ceny:

• dostanete základ bez strategie
• web nebude prodávat
• budete ho brzy předělávat

Ptejte se, co vám web přinese, ne pouze kolik stojí.

Měli byste vědět, k čemu web potřebujete

Než někoho oslovíte, musíte vědět:

• jestli chcete web, který jen informuje
• nebo web, který má přinášet poptávky a prodeje

Bez jasného cíle dostanete jen „nějaký web“.

Ptejte se na výsledky, ne na funkce

Nezajímejte se jen o:

• kolik má web stránek
• jaký bude mít systém
• jaký bude mít design

Zajímejte se:

• kolik má přinést poptávek
• jak vás lidé najdou
• jak web povede návštěvníka k akci

Funkce bez výsledků jsou k ničemu.

Dejte si pozor na šablonová řešení

Šablona sama o sobě není problém. Problém je, když:

• všichni mají stejný web
• struktura neodpovídá vašemu byznysu
• nikdo neřeší obsah a cíle

Web musí vycházet z vás, ne z univerzální šablony.

Řešte obsah a texty

Web bez kvalitního obsahu neprodává.

Ptejte se:

• kdo bude psát texty
• jestli budou zaměřené na zákazníka
• jestli budou řešit jeho problémy
• jestli povedou k akci

Krásný web se špatnými texty je pořád špatný web.

Myslete na mobil

Ujistěte se, že:

• web bude perfektně fungovat na mobilu
• nebude jen „nějak responzivní“
• bude se dobře ovládat prstem

Mobil není doplněk. Je základ.

Ptejte se na rychlost a techniku

Zeptejte se:

• jak rychlý bude web
• jak se bude optimalizovat
• jak se řeší technické chyby

Pomalý web znamená méně zákazníků.

Řešte SEO hned od začátku

Web bez SEO je neviditelný.

Ptejte se:

• jak vás lidé najdou
• jak se řeší klíčová slova
• jak se staví struktura webu
• jestli se řeší technické SEO

SEO se nedělá „až potom“. Dělá se hned.

Myslete na správu webu

Po spuštění to nekončí.

Zjistěte:

• jestli si zvládnete web upravovat sami
• kolik stojí úpravy
• kdo vám pomůže, když něco nefunguje

Web má sloužit vám, ne vy jemu.

Chtějte měření a data

Bez dat nevíte, jestli web funguje.

Ptejte se:

• jestli bude web napojený na analytiku
• co se bude měřit
• jak poznáte, že web vydělává

Web bez měření je jen pocitový projekt.

Zajímejte se o zkušenosti dodavatele

Jedna z klíčových věcí je vědět, jak daný autor pracuje a podívat se na ukázky jeho práce. To zejména proto abyste zjistili, jaký má autor styl a zda koresponduje s tím vaším.

Dejte i na recenze a doporučení ostatních. Pokud mají vaší známí s daným tvůrcem stránek dobrou zkušenost, pak je největší pravděpodobnost, že se dané webovky budou líbit i Vám.

Jestliže nemáte ve svém okolí nikoho, kdo by s tímto odvětvím měl zkušenosti, prohledejte internet a pročtěte si recenze na vámi zvolenou firmu a vyberte si na základě kladných zkušeností.

Chtějte:

• ukázky hotových webů
• reference
• reálné výsledky

Kdo neumí ukázat výsledky, většinou je nemá.

Nenechte se zahltit technickými pojmy

Taky nemáte rádi, když vám někdo neodpovídá na emaily, nekomunikuje, nebo nezvedá telefon? Pokud se vám spolupráce už od začátku nebude líbit, určitě neváhejte a vyhledejte někoho jiného. Přeci jen tvorba stránek a internetového obchodu je práce na delší dobu a je potřeba kvalitní komunikace z obou stran. U takové tvorby je potřeba hodně konzultací pro spokojenost zákazníka a pokud by se vám z jakéhokoliv důvodu toto partnerství nezdálo, docela jistě se to odrazí i na konečném výsledku práce.

Dodavatel má mluvit:

• srozumitelně
• o výsledcích
• o přínosech

Pokud vám někdo prodává web jen přes složitá slova, často nemá co říct k výsledkům.

Shrnutí

Při výběru webu si dejte pozor na to, aby:

• nebyl vybírán jen podle ceny
• měl jasný cíl
• řešil obsah a zákazníka
• fungoval na mobilu
• byl rychlý
• byl vidět ve vyhledávání
• dal se snadno spravovat
• měl měření výsledků
• dodavatel měl zkušenosti

Web si nevybíráte na rok. Vybíráte si ho na roky dopředu. A špatný výběr vás bude stát víc než dobrý.